سؤالات متداول

تله‌ران یک پلتفرم ابری برای اجرای ربات‌های تلگرام و بله است. کد پایتون خود را آپلود یا در ویرایشگر آنلاین می‌نویسید، دکمه اجرا را می‌زنید و ربات شما بدون درگیری با سرور بالا می‌آید.

هنگام ثبت‌نام اعتبار هدیه رایگان دریافت می‌کنید و هر شبانه‌روز ۳ ساعت اجرای رایگان روی پلن میکرو دارید. بنابراین می‌توانید بدون هیچ پرداختی شروع کنید.

تمرکز اصلی ما روی پایتون است. اما از آنجایی که محیط اجرا کاملاً لینوکسی است، می‌توانید اسکریپت‌های Node.js، Go یا Shell را هم اجرا کنید.

خیر. کل تجربه به‌صورت گرافیکی و ساده طراحی شده است. اگر فقط بتوانید کد پایتون بنویسید، می‌توانید ربات خود را در تله‌ران اجرا کنید.

سه راه دارید: نوشتن مستقیم در ویرایشگر آنلاین، آپلود فایل ZIP پروژه، یا آپلود پوشه با حفظ ساختار پوشه‌ها. در هر سه حالت، فایل‌ها بلافاصله روی کانتینر شما قرار می‌گیرند.

بله. یک فایل requirements.txt در ریشه پروژه قرار دهید و از داشبورد روی «نصب وابستگی‌ها» بزنید. تمام پکیج‌های معتبر PyPI نصب می‌شوند.

هر دو. اگر از کتابخانه‌هایی مثل aiogram یا python-telegram-bot استفاده کنید، می‌توانید Webhook را روی دامنه اختصاصی تنظیم کنید. برای پروژه‌های ساده، polling بدون تنظیمات اضافه کار می‌کند.

در پلن پایه تا ۲۵ مگابایت برای هر فایل و در پلن‌های بالاتر تا ۱۰۰ مگابایت. برای آپلودهای بزرگ‌تر از ابزارهای خط فرمان داخل ترمینال استفاده کنید.

بله. در پلن‌های استاندارد به بالا، می‌توانید به‌طور موازی چند کانتینر اجرا کنید. محدودیت اصلی منبع CPU/RAM است که در پلن شما مشخص شده.

زیرساخت تله‌ران از مسیرهای شبکه‌ای پایداری استفاده می‌کند که به‌طور اختصاصی برای دسترسی به API تلگرام و بله تنظیم شده‌اند. اکثر کاربران بدون تنظیم پروکسی به‌راحتی به تلگرام وصل می‌شوند.

خیر. کانتینر شما روی زیرساخت ما اجرا می‌شود، نه روی شبکه خانگی شما. تلاش‌های شبکه‌ای طوری تنظیم شده‌اند که در برابر نوسانات مقاوم باشند. در صورت قطعی طولانی، در صفحه وضعیت سرویس اطلاع‌رسانی می‌کنیم.

بله. برای پلن حرفه‌ای و بالاتر، می‌توانید دامنه خود را متصل کنید و ربات را از طریق Webhook روی همان دامنه اجرا کنید. این برای پنل‌های Mini App ضروری است.

بله. می‌توانید یک وب‌سرور FastAPI یا Flask روی پورت مشخصی بالا بیاورید و آدرس HTTPS آن را به‌عنوان WebApp به تلگرام معرفی کنید. ما دامنه و SSL معتبر در اختیارتان می‌گذاریم.

به‌صورت ساعتی و بر اساس پلن انتخابی. فقط زمانی که کانتینر شما در وضعیت running است هزینه کسر می‌شود. جزئیات در صفحه تعرفه‌ها آمده است.

اگر اعتبار کیف پول شما به صفر برسد، کانتینرها به‌صورت نرم متوقف می‌شوند. فایل‌ها حفظ می‌شوند و پس از شارژ مجدد می‌توانید ربات را دوباره اجرا کنید.

پرداخت از طریق درگاه‌های امن داخلی (بانک‌های ایرانی) انجام می‌شود. برای پلن سازمانی امکان تسویه با فاکتور رسمی نیز وجود دارد.

اعتبار شارژشده قابل بازگشت نقدی نیست، اما قابل مصرف برای سرویس است. اگر به دلیل خطای فنی از طرف ما مشکلی پیش بیاید، اعتبار مصرف‌شده به شما بازگردانده می‌شود.

خیر. هر کانتینر به‌صورت کامل ایزوله است و هیچ کاربر دیگری به فایل‌های شما دسترسی ندارد. تیم تله‌ران نیز فقط در صورت درخواست صریح شما برای رفع اشکال، به کد دسترسی پیدا می‌کند.

توکن‌ها را در متغیرهای محیطی ذخیره کنید، نه در کد. داشبورد ما امکان تعریف Environment Variables را فراهم می‌کند که رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند.

بله. تمام ارتباطات بین مرورگر شما و زیرساخت تله‌ران از طریق HTTPS/TLS انجام می‌شود. ارتباط با تلگرام نیز از طریق API امن برقرار می‌شود.

جزئیات کامل در صفحه حریم خصوصی آمده است. خلاصه اینکه: داده‌های شما فقط برای ارائه سرویس استفاده می‌شوند و با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.

پس از ساخت ربات و تأیید آن، از داشبورد می‌توانید درخواست انتشار ثبت کنید. تیم ما کیفیت و امنیت ربات را بررسی می‌کند و سپس آن را در فروشگاه نمایش می‌دهد.

درآمد شما در کیف پول تله‌ران جمع می‌شود و قابل درخواست تسویه است. جزئیات درصد کمیسیون در بخش انتشار در داشبورد نمایش داده می‌شود.

ربات‌های فروشگاهی، هوش مصنوعی، دانلودر مدیا، دستیار ترید و ربات‌های متصل به سیستم‌های فروشگاهی (POS) نمونه‌هایی از آن‌ها هستند. می‌توانید با یک کلیک آن‌ها را اجرا کنید.